Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à l’ensemble des services de yoga, kinésiologie, soins énergétiques et harmonisation des lieux.
Article 1 : Objet
Les présentes CGV visent à définir les relations contractuelles entre le Prestataire et le Client, ainsi que les conditions applicables à toute commande effectuée via le site internet ou par prise de rendez-vous directe.
Article 2 : Réservation et Paiement
- Paiement anticipé : Toute séance (en présentiel ou en ligne) doit être réglée au moment de la réservation ou, au plus tard, avant le début de la séance.
- Défaut de paiement : À défaut de règlement préalable, le Prestataire se réserve le droit de ne pas assurer la séance, sans que cela puisse donner lieu à une quelconque indemnisation pour le Client.
Article 3 : Conditions d’Annulation et de Report
Le temps de la séance est un espace réservé et préparé pour le Client.
- Délai de 48 heures : Toute annulation ou demande de report doit intervenir au minimum 48 heures avant l’heure fixée pour le rendez-vous.
- Séance due : En cas d’annulation moins de 48 heures avant la séance, ou en cas de non-présentation, la prestation est considérée comme due et ne fera l’objet d’aucun remboursement.
- Cas de force majeure : Par exception, un report ou un remboursement pourra être envisagé sur présentation d’un justificatif pour des raisons graves et imprévisibles (décès d’un proche, hospitalisation d’urgence, maladie soudaine avec certificat médical).
Article 4 : Responsabilité et Santé
Le Client atteste ne pas avoir de contre-indication médicale à la pratique du yoga. L’accompagnement proposé s’inscrit dans une démarche de bien-être et ne se substitue en aucun cas à un traitement médical prescrit par un médecin.
Article 5 : Droit de Rétractation (Vente en ligne)
Pour les services achetés en ligne, conformément à l’article L221-18 du Code de la Consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours pour se rétracter, sauf si la prestation est exécutée avant la fin de ce délai avec son accord exprès.
Article 6 : Litiges et droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s’efforceront de rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. A défaut d’accord amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de l’entreprise.
Article 7 : Acceptation des CGV
La réservation d’une prestation implique l’acceptation sans réserve des Conditions Générales de Vente.